marzo 29, 2024 11:28 am
América Minera

“Best Roi logró derribar el paradigma en la minería en Chile, específicamente en el área del servicio de mantenimiento de radares”

Luis Villanueva, Fundador e Ingeniero de Proyectos en Best Roi, nos cuenta en una charla exclusiva con América Minera cuáles son los mayores logros y desafíos de la empresa.

¿Cómo nace Best Roi?

Nace con la idea de emprender. Logramos ingresar a la gran minería, básicamente por la confianza de los clientes, se han generado lazos bastante importantes, lo que nos llevó a poder confiar en nuestro proyecto y posicionarnos en el mercado. Creo que esa confianza se transmite de empresa en empresa y en Best Roi seguimos manteniendo esa misma línea de poder entregar a nuestros clientes servicios de alta calidad a costos bien óptimos para estas compañías mineras.

¿Cómo se desarrolla su línea de negocio?

Best Roi está realizando todo lo que significa el servicio de soporte y mantenimiento en equipos de instrumentación geotécnica, principalmente de radares o estaciones totales, cámaras de vigilancia. Nuestros servicios se enfocan en equipos multimarca, podemos atender equipos de diferentes fabricantes. Con algunos de ellos incluso, tenemos algunas estrategias y alianzas para beneficios finales de los clientes. También tenemos servicio de qué es  servicio de monitoreo e interpretación de datos, Vigilancia 24/7, tanto presencial como remota, lo que nos permite alertar de forma temprana algún evento geotécnico. 

Nuestra principal diferenciación es que somos parte integral de la operación minera, nuestro servicio se suma a la operación. Estamos conectados por frecuencia radial por teléfono. llamadas telefónicas correo alerta en mensajes de tiempo real. 

Se ha armado una un trabajo en equipo que nos da nuestro servicio que es personalizado. Normalmente estos servicios son brindados a distancia, pero hoy en día la tecnología permite trabajar desde cualquier lugar, en cualquier momento y de la mano de la tecnología, estamos en en el sitio de forma permanente.

¿Cuál es la principal diferencia que tienen con los competidores?

Nuestra principal diferenciación es que somos flexibles, nuestros planes de servicios de soporte y mantenimiento de equipos radares se adecuan a las necesidades de los clientes, porque los clientes normalmente están ubicados en diferentes lugares, altura geográfica. Cada uno de ellos tiene ciento requerimiento y para ello hay que entregar una solución que esté de acuerdo también a su a su presupuesto y no por eso mermar la calidad en el servicio porque se deberían sumar otros,

Hemos demostrado en el tiempo que entregamos servicios de alta calidad, ya llevamos más de cuatro años en el mercado, lo cual nos posiciona como la primera empresa a nivel nacional en brindar el servicio de soporte y mantenimiento de radares multimarca con resultados comprobados y clientes satisfechos. Para nosotros es un honor que Capstone Copper nos haya invitado a esta entrevista y podamos dar nuestro testimonio de que en Chile se pueden hacer proyectos de alta calidad y eso puede ser también extensible más allá de las fronteras de nuestro país.

¿Podrías contarnos acerca de los desafíos de Best Roi? 

Nuestros desafíos para los próximos años está ligado al compromiso medioambiental, básicamente la carbono neutralidad. Todas las compañías mineras tienen sus planes de mitigación de emisiones y el nuestro también está alineado. Eso queremos hacer proyectos que podamos eliminar todos los sistemas diesel y generar energía para los equipos radares. Tenemos proyectos que apuntan a la carbono neutralidad y sin duda creemos que va a ser beneficioso y eso es lo que nos motiva día a día a poder avanzar. 

Best Roi logró derribar el paradigma en la minería en Chile, específicamente en el área del servicio de mantenimiento de radares. Tuve la fortuna de poder posicionar a estos equipos en la minería hace bastantes años atrás, cuando eran tecnología emergente. Por lo tanto, viví todo ese proceso de posicionamiento de la tecnología en el mercado y hoy en día una minoría no puede funcionar sin monitoreo, sin estos equipos. 

¿Cuáles son los principales productos que ofrece Best Roi?

Hemos traído a Chile una cámara que permite estar vigilando en tiempo real la operación minera. Son cámaras de Norma IP elevada con protección de polvo, agua, vibraciones tienen un alcance no menor de hasta 6 km, donde el operador, el vigilante de nuestro servicio, puede utilizar esta Cámara para poder detectar algún evento en tiempo real utilizando el foco óptico que la vista normal de día o la  visión termal y esto sin duda genera bastantes datos, mucho más confiable y se complementan a los recolectados por los radares. 

Otro equipo o línea de negocio que también estamos comercializando es la fabricación de unidades de energía. Principalmente solares, o fotovoltaica que puedan suministrar de energía a estos mismos equipos, ya sea estaciones totales, radares fijos, móviles para equipos existentes que son diesel. Podemos hacer una integración para hacer la transición a un sistema híbrido para poder mejorar el rendimiento y la disminución de emisiones de estos equipos.

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