La Gerente de Personas de Ingeniería Civil Vicente mantuvo una conversación exclusiva con América Minera, en la cual destacó sus principales objetivos y desafíos.

¿En ICV dedican esfuerzos a temas de inclusión y diversidad? ¿Podría darnos algunos ejemplos?

En ICV trabajamos día a día en  fomentar la diversidad e inclusión en el trabajo, dado que tenemos la convicción que la Sostenibilidad del negocio, uno de nuestros valores corporativos,  depende directamente de las personas y de cómo se conforman los equipos de trabajo.

En el escenario actual (lleno de retos en términos de demografía, habilidades y culturas), las compañías que construyan una cultura verdaderamente diversa e inclusiva son las que tendrán ventaja sobre sus competidores. Por lo tanto, es necesario tener la habilidad de atraer y retener una fuerza laboral diversa, con ideas diferentes que sean fuente de verdadera Innovación, otro de nuestros valores corporativos. Por otro lado, es importante destacar que no solo se trata de oportunidades de empleo, sino que las personas se sientan seguras de ser quienes son, y que sus diferentes experiencias, valores y perspectivas sean apreciadas generando los espacios para que puedan expresar su potencial de la mejor forma.

Para llevar a cabo lo anterior, lo primero ha sido prepararnos como organización, la cual está compuesta principalmente por hombres, ya que la industria en general proviene del mundo masculino. En este prepararnos, queremos que todos quienes formamos parte de ICV, seamos embajadores de diversidad e inclusión como eje estratégico,  al cual  aportemos  cada uno desde el rol que le toca desempeñar. Al mismo tiempo, estamos entregando oportunidades de desarrollo a las mujeres, a través de experiencias trainee y apoyos formativos en colegios ubicados en los territorios donde estamos presentes. Al mismo tiempo, hemos adaptado nuestro proceso de Reclutamiento y Selección hacia una búsqueda activa de mujeres, haciendo alianza con organismos que nos provean de técnicas y profesionales y dando una mayor visibilidad a nuestras búsquedas.

En situaciones de expansión o nuevos proyectos y se debe buscar personal calificado, ¿considera que ICV ofrece condiciones competitivas de mercado para cumplir con tal objetivo?

Considero a ICV como una empresa  que en estos 60 años de trayectoria, se ha caracterizado por ubicar a las personas al centro, generando espacios de confianza, de preocupación del uno por el otro, de compañerismo y de llevar adelante y en todo momento un trabajo de excelencia con los más altos estándares de seguridad. Pienso que esta es nuestra mayor ventaja competitiva.

Ahora bien, hay que destacar que para toda empresa es fundamental implementar estrategias competitivas para mantener o aumentar su valor en el largo plazo de manera sostenible, por lo tanto, es necesario contar con programas de desarrollo para ir siempre a la vanguardia con las necesidades de nuestros clientes y del mercado.

Un proceso que siempre me gusta destacar de ICV es el rol que juega la  capacitación como parte de nuestra estrategia competitiva dado que la entendemos como una inversión que se debe mantener de forma continua, sobre todo para adaptarse con flexibilidad a los cambios técnicos, sociales y económicos, y de esta manera cumplir con el objetivo de incrementar la eficiencia de la organización. Por otro lado, sabemos que los programas de capacitación deben estar bien diseñados y aplicados, así como integrada con las demás prácticas de Gestión de Personas, lo que claramente nos ayuda a atraer, desarrollar y retener a los mejores.

¿Cuál es la política de ICV en cuánto a capacitación del personal? ¿Es solo técnica o incluye otros aspectos? ¿Se puede hablar de un proceso de capacitación permanente?

La formación en las empresas es un tema que puede ser tratado desde muchos puntos de vista, como parte de distintas líneas de trabajo. En ICV la formación tiene como propósito principal, por un lado, capacitar a nuestros trabajadores para conseguir que realicen correctamente las tareas que integran su puesto de trabajo, lo que nos habla de una capacitación técnica. Y, por otro lado, también es de suma importancia entregar conocimientos para fortalecer ciertas destrezas y habilidades que le permitan a nuestros líderes gestionar a sus equipos con eficacia y eficiencia, tomando como base nuestros valores corporativos. 

En resumen, la formación contribuye a alcanzar los objetivos a corto o mediano plazo, preparando a nuestras personas para que realicen una tarea concreta con mayor eficacia. Sin embargo, la formación también resulta estratégica, a más largo plazo, al ocuparse de aspectos como el liderazgo y el trabajo colaborativo. Esta combinación de las “dos caras” de la formación deja en claro que en ICV contamos con un proceso de capacitación permanente.

¿Cuáles son los desafíos y principales objetivos con vistas al futuro?

Nuestro principal objetivo y desafío en el área de Personas es realizar una adecuada gestión del talento, con el fin de que nuestros equipos de trabajos, compuestos por personas diversas,  sigan desempeñándose con los estándares de excelencia y al mismo tiempo elijan quedarse y crecer a la par con ICV, dado que estamos convencidos que el capital humano es lo que nos permite que las cosas sucedan, lo que en definitiva marca la diferencia.

Por esto, como desafío estamos constantemente revisando nuestros procesos de Personas  y poniendo énfasis en lo requerimos para ser más competitivos y responder con una alta orientación hacia nuestros clientes y así garantizar estar en línea con la nueva era, la cual a menudo es conocida como la “Cuarta Revolución Industrial”, en el que la fuerza laboral es cada vez más digital, diversa y global.